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ラインがログインできない!PINコード間違えてないのにエラーが出る時の対処法

投稿日:2015年9月15日 更新日:

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ラインがログインできなかった体験談で、それを解決した方法についてです。

ラインはよく、フリーズを起こしたり開かなくなったりするので、いつも不思議だな・・と思っていましたが、PINコード認証はくせ者でした。

私は携帯ショップの元スタッフなので、ラインに関する相談をよく受ていましたが、

どうも納得できないフリーズやエラーについては・・

『スマートフォン・アプリは使う人によって態度を変える!つまり人を使う人を見ている。』

と、思うようにしています。

でも今回の事は、本当に不思議でした。

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ラインPINコード間違えてないのにログインできない!

私自身の体験談です。

こないだ、友人のスマートフォンの機種変更後のデータ移行をしてあげたときのことです。

ラインのアカウントを事前に控え、PINコードも控えていたのに、なぜか新しい機種でログインできないのです!

機種はiPhoneで、icloudバックアップから復元をしました。

アプリの復元も終わってラインを開くと

①本人確認の画面が出て、メールアドレスとパスワードを入力します。

②そしてPINコード入力。

という手順でアカウントの引き継ぎを行いますよね。

しかし、このPINコードの入力でエラーになるのです!!
前もってPINコードもメールアドレスもパスワードもメモに控えているのに。

いやもしや、違う番号なのか?と番号も変えて(それはないだろう・・)

半時間・・ラインにログインできないぞー!!!!!

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私の物じゃないし、復元してあげたし、お手上げになって私は帰りました。(えっ?冷たい?)

本当に困りますよね。ラインの引き継ぎ。

でも解決できたんです。


ラインのPINコード間違えてないのにエラーが出た時の対処法

数時間後、友人から連絡がありました。

「もしや・・と思って古い方の機種のラインでIDパスワードを入れて、PINコード入力画面控えておいた4ケタの数字を入力すると、ログインできた!」

(※wifiに繋がっていると、契約が切れた古い機種でもラインにログインできます。)

「でも新しい機種のラインにはやっぱりログインできなかった!」

古い機種で試せばログインできる。
やはり、メールアドレス・パスワード・PINコード共、間違えていなかったのです。

じゃあなぜ?新しい方に正しく情報を入力しているにもかかわらず、友人はラインにログインできないのか・・・?

数時間後また友人から連絡が。

「新しいケータイに入ってるラインをアンインストールして、もう一度インストールしなおした。そうするとPINコード入力なしでログインできた!」

というのです!

不思議ですよね。

問題は解決できたけれど、原因は不明・・

本人確認の為のPINコードが間違えてもないのに入力できないことなんてあるんですね。これもフリーズの一種でしょうか?

ラインがおかしな行動をして、言う事を聞かなくなったらアプリを削除してから再インストールしてみるのも一つの方法ですね!

最後に

いかがでしたか?

ラインで困った時は、こういう方法もあるんだと頭の片隅にでも置いて置いて下さい。

ちなみにラインがフリーズしたり、開かなかったりしたときはアプリのアップデートで大抵は直ります。

ラインは今や若者のライフラインのようなもの。

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こんなに頼っているんだから、不思議な行動で振り回さないで欲しいものですね。

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