amataniya

生活にちょっと役立つ雑学ブログです。

スマホ関連

iPhoneのアップデートができない!Wi-Fi環境で失敗するのは?失敗するとどうなる?

投稿日:

ed12321683e8a374900763bead855141_s
設定のアイコンの横に、通知マークが付くと気になりますよね。
他のアプリは通知を見ると消えるのに、設定の通知だけは、iOSのアップデートしないと消えない!

気になるからしよう!と公共のWi-Fiでアップデートをして、時間がかかってできなかった経験はありませんか?

なぜWi-Fi環境でアップデートが失敗する事があるのでしょう?またもし失敗したらどうなってしまうのでしょうか?

スポンサードリンク

Wi-Fiでアップデートできないのはなぜ?

私は元ケータイ販売店のスタッフだったのですが、iPhoneを購入されるお客様の多くが、パソコンを持っていない、もしくは家族のパソコンのため操作がわからないという方でした。

そのため、Wi-Fi環境でアップデートをされる方が多かったのですが、ショップに飛んでる公共Wi-Fiでいつもしている、という方がとても多かったのです!

『設定に通知がついた。アップデートだ。ケータイショップ行けばWi-Fi飛んでいるから、アップデートしよう~』
という軽い感じです。

しかし、本来はアップデートを始めてしまうと途中で終わらせたりしてはいけません。時間もどれだけかかるか分かりません。

Wi-Fiで、1日かかってもアップデートできないバージョンもありました(T_T)

iOS7へのバージョンアップなんかは、うちのお店のWi-Fiではできませんでした。

■なぜWi-Fiでアップデートできないのか?

その理由の一つにWi-Fi自体が凄く遅いという事があります。

うちのお店のWi-Fiは激遅でしたが、その理由はインターネット回線が光回線ではなくADSLだったためです。

ですが、お客様がこのお店のWi-Fiは高速だとか低速だとかは分からないので、Wi-Fiが飛んでいればアップデートしてしまえ、とやり始めてしまうのです。

ADSLは極端ですが、ポケットWi-Fiルーターなども速度が遅くてなかなかアップデートできない事がありました。

アップデートが失敗した場合どうなる?

アップデートの途中で終わらせると、たいていは何も変わらず使えるのですが、最悪の場合はリカバリーモードという状態になります。

リカバリーモードとは、iOSの一部が壊れてしまい、通常に使えない状態です。

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

この画面は、 iPhoneをUSBケーブルでPCに繋ぎ、itunesを立ち上げ、復元して下さい。  という意味です。

アップデートを失敗して、「この画面になり動かない!」とショップに来られるお客様はたくさんいましたが、正直リカバリーモードになってしまうとお店では何も出来ませんでした。

リカバリーモードになると、iPhoneだけでは手の施しようがなく、パソコンのitunesに繋ぐしか方法はありません。
そして復元すると、iPhoneのデータは全て消え、初期化されます。

スポンサードリンク

バックアップを取っているなら、初期化した後にバックアップデータを入れると元通りになるのですが、バックアップデータがなければ、買った頃の何もデータのないiPhoneに戻ります。

しかしパソコンを持っていないお客様は、バックアップなど取っておらず、全てのデータが消去になりました。

アップデートをする前は必ずバックアップを取ろう!

Wi-Fi環境でのアップデートは、失敗するとデータが全て消えてしまうので、お店では推奨しておらず、またアップデートして欲しいと持って来られても断っていました。

でも、どうしてもアップデートをWi-Fi環境でしたい場合は、失敗してデータが消えても良いように、必ずバックアップを取りましょう。

Wi-Fi環境ならiCloudバックアップが取れます。

 それから、アップデートは通知が付いてから、すぐにする必要もありません。

もちろんウイルス対策などを考えると、すぐした方が良いですが、新しいiPhoneが出た時に新しく発表されるiOSなどは、初期の段階でたいてい問題が出ます。

なので私はそういう評判を聞いてから、アップデートするようにしています。

また、古い機種に新しいiOSをどんどん入れていくと、機種がそのiOSについていけず、動作が遅くなったり、すぐ充電がなくなったりします。

最後に

もしアップデートを失敗してしまい、リカバリーモードになってしまったり、画面が真っ黒になってしまったりしたら、ショップに行っても対応してもらえない場合があります。

スポンサードリンク

こういう時は、まずアップルストア、アップルサポートに問い合わせを先にしてみましょう。
アップルストアは事前に予約が必要なので、すぐに相談したい場合はアップルサポートに電話をすると素早く解決策を教えてもらえますよ。

スポンサードリンク

-スマホ関連
-,

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

関連記事

9e2e4adcffa79c4df161f62e18b1f108_s

スマホに買い換える前に必読!元ケータイ販売員のお役立ちリンク集

私は元々某ケータイキャリアの販売スタッフでした。 みなさん新しいスマートフォンを契約に来られる際は、ウキウキと楽しみな気持ちいっぱいでしたが、いざ使ってみると スポンサードリンク 「思っていたのと違う …

c668237b52ef9a538f25e4950ef44d38_s

スマホを乗り換える前に確認 必要な物と手続きの所要時間

他社へ乗り換えるとき、手続きに必要な書類を忘れてその日は手続きできなかったり、取りに帰ったりする事はよくあることです。 スポンサードリンク スポンサードリンク せっかく行ったのに二度手間にならないよう …

48a6de717d604813bc996fd9da712aef_s

スマホを乗り換える際の注意点ラインやアプリは?違約金は?

スマホは乗り換えるとキャッシュバックがもらえたり、毎月の使用料が安くなったりとお得な事がたくさんあります。 スポンサードリンク しかし、乗り換える前に準備をしておかないと、新しいスマホになったのに、前 …

81f805b06f6ccc2be9740d99bedc992d_s

スマホの保護フィルム無しでも、割れにくく傷付きにくくする方法

スマホを買うなら、必須アイテムの画面保護フィルム。 保護フィルムを貼らないと、ちょっと落としただけで画面が割れてスマホが使い物にならなくなります。 私は携帯ショップ店員の時、つい先日買ったお客さんが画 …

3fa8511629597eb67f43eff95fae5869_s

iPhoneの待ち受け画面サイズを一瞬でピッタリに好きなサイズにする方法

iPhoneで撮った写真や、ダウンロードしてきた画像を待ち受け画面に設定しようとしたら、 スポンサードリンク 『みょーん』と実際の画像サイズより大きくなってしまいますよね。 大きくなってしまうと、画像 …

Search

プロフィール

IMG_5894

ブログ運営者の天野です |ω・)

趣味:カラオケ・旅行
好きな食べ物:ビール&餃子

詳しいプロフィールはこちら